Tvivlade du på att folk använder AI på jobbet? Microsofts Copilot har nu 20 miljoner betalande kunder – och används lika ofta som e-post.
Copilot är Microsofts AI-assistent som är inbyggd i vanliga kontorsprogram som Word, Excel och Powerpoint. Tjänsten kostar extra och har av många setts som en dyr experimentprodukt – men nu visar nya siffror en helt annan verklighet.
Under onsdagens kvartalsrapport avslöjade Microsofts vd Satya Nadella att företagsversionen av Copilot nu har nått 20 miljoner betalande användare.
Och de som har tillgång till verktyget verkar faktiskt använda det. Enligt Nadella har antalet frågor till AI:n per användare ökat med nästan 20 procent bara det senaste kvartalet.
Han jämförde engagemanget med ett av världens mest använda program och konstaterade att AI-verktyget nu används lika frekvent varje vecka som e-postklienten Outlook.
Flera multinationella jättar som Mercedes och Johnson & Johnson har köpt in tiotusentals licenser. Rekordet står dock konsultbolaget Accenture för, som nyligen tecknade avtal för över 740 000 användare.
En nyckel till framgången är att assistenten inte längre är helt beroende av partnern OpenAI. Systemet kan nu automatiskt växla mellan flera olika språkmodeller, däribland Anthropics Claude, för att ge bästa möjliga resultat.
Dessutom har Microsoft nyligen rullat ut en funktion där AI:n självständigt kan utföra uppgifter i flera steg direkt i användarnas dokument.
Även om 20 miljoner är en milstolpe finns det enormt utrymme för tillväxt. Totalt har Microsoft över 450 miljoner kommersiella användare av sina Office-tjänster, vilket innebär att AI-assistenten än så länge bara nått drygt tre procent av den potentiella kundbasen.
Läs också: