Både Metas nysläppta Muse och startupen Instinct låter nu sin AI ringa telefonsamtal åt dig för att boka bord eller bråka med kundtjänst.
AI-agenter – smarta assistenter som inte bara svarar på frågor utan faktiskt utför uppgifter – är techvärldens just nu hetaste trend. Två av de tyngsta spelarna är uppstickaren Instinct, som uppges jaga en värdering på hisnande 10 miljarder dollar, och Metas nylanserade Muse.
Nu tar båda plattformarna nästa steg för att vinna användarnas gunst. I veckan lanserades nya funktioner som låter AI-assistenterna ringa telefonsamtal för din räkning.
Instincts grundare Noah Shinn meddelar att deras nya funktion "Concierge" kan boka bord på restauranger som saknar onlinesystem. Den kan även ställa dig i återbudslistan hos tandläkaren eller ta striden med krånglande kundtjänster. Funktionen rullas just nu ut i en tidig testversion.
Techjätten Meta ligger inte på latsidan. Deras agent Muse, som laddades ner över 730 000 gånger under sina första fem dagar i USA, har nu också fått förmågan att ringa upp företag. Uppdateringen släpps först till de användare som uttryckligen ber appen att slå en signal.
Till skillnad från traditionella chattbotar körs agenter som Muse i säkra molnmiljöer där de kan hantera betalningar och fylla i formulär i bakgrunden. När assistenten ringer upp sköter den konversationen i realtid och återkommer sedan med resultatet.
Än så länge är dessa röstfunktioner främst inriktade på den amerikanska marknaden, men utvecklingen går blixtsnabbt. Instinct låter numera även din personliga AI-assistent kontakta andras assistenter för att boka möten och sköta ärenden helt på egen hand.
Läs också: