Amazon blockerar Metas nya AI-assistent Muse från sin plattform. E-handelsjätten larmar om att boten samlar in användarnas lösenord.
Tidigare i september lanserade Meta sin nya storsatsning Muse. Till skillnad från vanliga chattbotar är det en så kallad "agentisk AI" som inte bara svarar på frågor, utan aktivt kan utföra uppgifter åt dig – som att boka resor, betala räkningar och shoppa online.
Men nu stöter tjänsten på patrull. E-handelsjätten Amazon har blockerat Muse från att handla på deras plattform, rapporterar GeekWire.
Enligt Amazon har Meta aldrig informerat dem om att deras AI skulle användas för att genomföra köp i butiken. Blockeringen grundar sig i allvarliga farhågor kring integritet och säkerhet.
Amazon menar att Muse inte identifierar sig ordentligt när den surfar på sajten, och att den ser ut att samla in användarnas inloggningsuppgifter i smyg. En talesperson för Amazon understryker att tredjepartsappar som handlar åt kunder måste agera öppet och respektera plattformens regler.
Meta försvarar sig med att deras AI inte har tillgång till säkra inloggningsuppgifter eller kortnummer, då betalningarna hanteras via externa tjänster som Stripe. Men rapporterna om säkerhetsbrister hopar sig.
Bland annat har tester visat att Muse tycks kunna läsa innehållet i användares privata meddelanden, trots att den inte fått uttrycklig tillåtelse till det. Att låta en AI få fri tillgång till mejl, kalendrar och hälsoappar kräver ett enormt förtroende – något Meta historiskt haft svårt att bygga hos sina användare.
För Amazon är detta ett led i ett större krig mot AI-tjänster som försöker snylta på deras e-handel. Förra året hamnade de i en rättstvist med AI-sökmotorn Perplexity av liknande skäl, och nyligen började företaget plocka bort produktbilder ur sina orderbekräftelser för att förhindra att informationen dammsugs upp av utomstående AI-bolag.
Muse är för närvarande endast tillgänglig i USA. Med tanke på de enorma mängder personlig data assistenten kräver för att fungera, och EU:s strikta GDPR-lagar, dröjer det med största sannolikhet innan svenska konsumenter kan låta Metas AI sköta veckohandlingen.
Läs också: