Techbolagen bränner miljarder på AI, men användarna tröttnar på låg kvalitet. Nu rasar Microsoft Copilot när anställda väljer Chat GPT.
De senaste åren har techjättar som Microsoft, Google och Meta plöjt ner hundratals miljarder dollar i gigantiska datacenter. Enligt bedömare väntas branschen spendera över 700 miljarder dollar på AI-infrastruktur bara under det här året.
Men nu börjar verkligheten hinna ikapp hajpen. Allt mer av det AI-genererade innehållet på nätet avfärdas av användare som lågkvalitativt skräp – så kallat "AI-slop", som till och med utsågs till årets ord 2025 i USA.
Missnöjet märks nu tydligt på arbetsplatserna. Trots att Microsoft har byggt in sin AI-assistent Copilot i populära program som Word och Excel, tappar tjänsten stort. En ny amerikansk kartläggning visar att Copilot tappat nästan 40 procent av sina betalande prenumeranter på bara ett halvår.
Istället går användarna till konkurrenterna. När anställda får välja fritt mellan de tre största plattformarna väljer hela 70 procent Open AI:s Chat GPT. Google Gemini kniper andraplatsen med 18 procent, medan endast 8 procent stannar kvar hos Microsoft Copilot.
Enligt analytikern Joe Salesky handlar raset om kvalitet snarare än tillgänglighet. Geminis och Chat GPT:s användare är betydligt mer nöjda med hur exakta svaren är. Copilot har tvärtom fått bottenbetyg när det gäller tillförlitlighet i mätningarna.
Utvecklingen sätter press på hela techsektorn. Samtidigt som Wikipedia nyligen röstade för att förbjuda AI-genererat innehåll och hälften av konsumenterna föredrar varumärken utan AI, växer nu oron för att techjättarnas astronomiska investeringar inte kommer att löna sig.
Läs också: