Är AI på jobbet bara en hajp? Medan vissa anställda sågar verktygen visar forskning att rätt användning kan öka din prestation med 40 %.
AI-hajpen har sköljt över arbetsplatser över hela världen, även i Sverige. Men långt ifrån alla är imponerade. På forumet Reddit vädrar en ingenjör sin frustration över verktyg som Microsoft Copilot, och menar att AI:n är urusel på grundläggande uppgifter som att sammanfatta möten.
Frustrationen delas av många som försöker integrera tekniken i sin vardag. Samtidigt visar data från amerikanska centralbanken (St. Louis Fed) att över en fjärdedel av alla anställda redan använder generativ AI på jobbet. Så varför går åsikterna isär?
Svaret kan ligga i hur vi faktiskt använder verktygen. En ny studie från ansedda MIT Sloan visar att högutbildade arbetare som använder AI kan förbättra sin prestation med nästan 40 procent. Men det gäller bara så länge uppgifterna ligger inom ramarna för vad AI:n faktiskt klarar av.
Forskarna kallar detta för AI:ns "taggiga gräns". Om du ber en chattbot att utföra en uppgift som ligger precis utanför dess nuvarande kapacitet, sjunker prestationen i stället drastiskt – med i genomsnitt 19 procent. Problemet är att det ofta är otydligt för användaren exakt var denna osynliga gräns går.
Det är dessutom inte experterna som drar störst nytta av tekniken. En omfattande studie från Stanford University, som undersökte över 5 000 kundtjänstmedarbetare, kom fram till att det är de minst erfarna anställda som får överlägset bäst resultat när de stöttas av en AI-assistent.
För den genomsnittliga svenska kontorsarbetaren är slutsatsen tydlig. AI kommer inte att ta över ditt jobb i morgon, och tekniken är fortfarande skakig på vissa basuppgifter. Men om du lär dig var den "taggiga gränsen" går för just dina arbetsuppgifter, finns det mycket tid och energi att spara.
Läs också: