I ett fyrsidigt läckt memo varnar OpenAI:s intäktschef för mördande konkurrens och går till hård attack mot huvudrivalen Anthropic.
OpenAI, företaget bakom den omåttligt populära AI-assistenten ChatGPT, känner flåset i nacken från sina konkurrenter. I ett fyrsidigt internt memo som skickades ut till de anställda nyligen målar intäktschefen Denise Dresser upp en bild av en extremt pressad bransch.
"Marknaden är lika konkurrensutsatt som jag någonsin har sett den", skriver Dresser i dokumentet, som nättidningen The Verge har tagit del av.
Huvudbudskapet är att OpenAI måste bygga en skyddande "vallgrav" runt sina AI-tjänster. I dag är det alldeles för enkelt för användare att byta till den AI-modell som för stunden råkar toppa prestandalistorna. Lösningen är att fokusera stenhårt på att låsa in stora företagskunder.
Genom att baka ihop flera separata tjänster till en stor integrerad plattform ska OpenAI göra sig oumbärliga för företagen. "Ett flitigt användande av flera produkter gör oss svårare att ersätta", slår Dresser fast.
Memot sparar inte heller på krutet när det kommer till huvudrivalen Anthropic. Dresser anklagar konkurrenten för att överdriva sina ekonomiska framgångar och hävdar att de har gjort stora strategiska misstag gällande sin datorkraft.
"Deras berättelse bygger på rädsla, begränsningar och idén om att en liten grupp av eliter ska kontrollera AI", skriver Dresser om Anthropic.
Tonläget speglar en allt bittrare fejd mellan de två AI-jättarna, som båda uppges planera för en börsnotering senare i år. OpenAI:s vd Sam Altman har tidigare kritiserat Anthropic för att sälja en "dyr produkt till rika människor".
Nu går AI-kriget in i en ny, mognare fas. För företagskunder räcker det inte längre att en AI är smart – den måste också fungera sömlöst i de dagliga arbetsflödena och framför allt gå att lita på.
Läs också: