Trött på att scrolla genom recensioner? Amazons nya AI-funktion sammanfattar produkterna i korta, interaktiva ljudklipp i mobilen.
Att plöja igenom oändliga listor med kundrecensioner för att hitta rätt produkt kan vara utmattande. Nu vill e-handelsjätten Amazon lösa problemet genom att låta artificiell intelligens göra grovjobbet åt dig.
Den nya funktionen kallas "Hear the highlights" och har precis börjat testas i företagets mobilapp. Med ett knapptryck sammanfattar syntetiska röster – som Amazon kallar för "AI-shoppingexperter" – produktens viktigaste egenskaper och vad tidigare köpare tycker i ett två minuter långt, poddliknande format.
Men det stannar inte vid färdiginspelade klipp. Genom tillägget "Join the chat" kan användare ställa egna frågor direkt till rösterna, antingen via text eller tal. Man kan till exempel fråga om en specifik kaffebryggare är nybörjarvänlig eller om en stickad tröja kliar.
AI:n bygger vidare på dina tidigare frågor för att skapa en naturlig dialog, utan att upprepa sig. Tanken är att efterlikna upplevelsen av att prata med en kunnig butiksanställd.
Bakom kulisserna används stora språkmodeller (LLM) som dammsuger Amazons enorma produktkatalog, kundrecensioner och annan information på nätet för att blixtsnabbt skriva manus till rösterna.
I nuläget testas funktionen enbart på ett urval av produkter för vissa kunder i USA. Svenska konsumenter får därmed vänta på de AI-genererade köpråden, men om testet faller väl ut väntas företaget rulla ut tekniken på bredare front under året.
Läs också: